Política de Privacidade

A Prateleira de Leads é um marketplace de leads de planos de saúde pra corretoras. Esta política explica como tratamos dados pessoais de dois grupos: as corretoras que usam a plataforma e os leads (pessoas que solicitam cotação em nossas páginas de captação), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Das corretoras: email, senha (armazenada de forma criptografada), nome da empresa, CNPJ, telefone e, opcionalmente, nome e CPF do responsável e endereço. Também registramos dados de uso da plataforma (compras, trocas, mensagens de suporte) e registros técnicos como IP e navegador, pra segurança e auditoria.

Dos leads: nome, telefone e, quando informados, email, cidade, quantidade de vidas e dados da empresa — fornecidos voluntariamente pelo próprio titular ao solicitar cotação de plano de saúde em nossas páginas.

Dados das corretoras: pra operar a conta, processar pagamentos, prestar suporte, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais. Dados dos leads: pra viabilizar o contato entre o lead e uma única corretora — aquela que adquirir o lead — com a finalidade de apresentar a cotação solicitada. Não usamos os dados dos leads pra outros fins comerciais.

Compartilhamos dados apenas com: (a) a corretora que adquiriu o lead (dados do lead); (b) nosso processador de pagamentos, pra emissão da cobrança PIX (dados de faturamento da corretora); e (c) provedores de infraestrutura que hospedam a plataforma, sob contrato e dever de sigilo. Não vendemos dados pessoais a terceiros.

Usamos cookies estritamente necessários pra autenticação (manter você logado com segurança). Nas páginas de captação, podemos usar pixels de medição de anúncios (como o Meta Pixel) pra mensurar campanhas.

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas e a obrigações legais. Senhas são armazenadas com hash criptográfico; acessos e ações relevantes são registrados em trilha de auditoria; as comunicações com a plataforma são criptografadas (HTTPS).

Titulares de dados — corretoras ou leads — podem solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, exclusão e informação sobre compartilhamentos, entre outros direitos previstos na LGPD. Corretoras podem exercer esses direitos pelo chat de suporte da plataforma; leads podem usar os canais de contato das páginas onde solicitaram a cotação.

Ao adquirir um lead, a corretora torna-se controladora dos dados recebidos e assume os deveres correspondentes da LGPD: usar os dados somente pra oferta relacionada à cotação, não repassá-los a terceiros e atender solicitações do titular, conforme os Termos de Uso.

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas na plataforma, com a data de última atualização sempre indicada no topo.